伴随着专业技术人员职称评审的改革进程，本市社会化职称评审服务水平也得到了新的提升。作为主要担负工程、经济、翻译、工艺美术、文物博物等5个系列相关专业社会化职称评审服务工作的北京市专业技术资格评审中心，就是在坚持强化以人为本服务理念，不断完善工作体制，加强制度化建设，提升信息化服务水平的过程中，为社会化职称评审服务工作打开了一个全新的局面。

        北京市专业技术资格评审中心主要担负工程、经济、翻译、工艺美术、文物博物等5个系列相关专业的社会化职称评审服务工作。截止到2008年，中心已先后为 1.7万余专业技术人员提供社会化职称评审服务，其中，4979人获得高级专业技术资格,2712人获得中级专业技术资格,1831人获得初级专业技术资格;形成了一支由1500余名北京地区各行业、各部门知名专家、学者组成的思想作风过硬、年龄结构合理、人员分布均衡、学术专长及学识水平符合需要的答辩、评审专家队伍。几年来，该中心研究制定了7个专业的评价标准，编制了7套不同专业的《评审工作手册》；自行研制开发了职称评审服务管理信息系统，从信息发布、报名、评审、查询、评审结果公示到制证，基本实现了计算机系统信息化管理。

        工作流程制度化 组织评审程序化

    

        为使评审工作走上规范化管理道路，市专业技术资格评审中心在组织实施社会化职称评审过程中，一方面及时总结经验教训，逐步建立健全各项规章制度，另一方面积极开展学术交流，不断完善工作流程。该中心相继出台了《评审工作保密制度》、《评委会评审数据上报有关规定》以及《接收申报材料有关规定》等一系列规范评审专家和工作人员的规章制度；初步形成了从网上申报及初审、现场审核接受申报材料、复审申报材料、落实评审专家、评审答辩、汇总报批评审结果等一整套评审组织工作程序。

    

        专家库实施动态管理，确保评审质量

    

        为避免出现传统“评职称”过程中“自己人评自己人”的现象，确保评审工作公平、公正，该中心建立起完善的评审专家库，广泛吸纳各行各业1500余名知名专家学者进入专家库，他们分别来自市属单位、中央在京单位、部属高等院校、科研院所和民营企业。评审专家一律从专家库中随机抽取产生，中心对评审专家的个人信息严格保密，与此同时与专家签订保密协议，明确其保密义务；专家聘用实行监督抽签制度和名册密封制度，确保评审专家不与申报人及其所在单位发生任何联系，评审专家对申报人答辩情况当场打分；同时定期考核评审专家，并对评审专家库实行动态管理，随时补充新的专家和删除职业素养不高的专家。

    

        合理设置专业 完善评价标准

    

        申报专业的设置是否联系实际，是否具有前瞻性，不仅直接关系到评价标准的确定，而且间接影响到评价结果的科学性。随着现代科技的飞速发展，一些跨学科、跨专业的边缘学科和专业相继出现，国内产业结构也随之发生深刻变化，在此情况下，该中心积极开展调查研究，认真了解各专业的发展现状、未来趋势以及专业技术人员的客观分布，及时向局专技处提出调整意见和方案，使社会化职称评审工作的专业设置趋于完善。

        为认真落实上级要求，该中心在评审工作中采取定量与定性相结合的评价方法，针对不同系列(专业)制定不同的评价标准，并在拟定考核评价要素时，充分注重申报人员的工作业绩、学识水平和技术能力，中心充分借用“外脑”资源，邀请相关专家共同探讨，研究制定了7个专业的评价标准，编制了7套不同专业的《评审工作手册》，并在实践过程中不断进行修改和完善。

    

        加速网络信息化　助力评审准确高效

    

        推行社会化职称评审后，该中心利用北京市人事考试网站的专业优势，组织专业人员技术攻关，在社会化职称评审的网络信息化建设中取得了重大进展。2003 年，在局专技处的指导下，开发了职称评审“网上申报系统”，初步实现了全程网上申报和业务查询；2004年，开发了职称评审“投票表决系统”，评委会专家在评审投票过程中可以自由调阅申报人填报的信息，随时查阅各专业评议组答辩进展情况，工作人员在统计专家评委会投票结果时也告别了以往人工唱票、计票的落后统计方式，可以实时在网上统计、打印专家评委会的投票表决结果； 2007年，开发了申报人员现场确认、网上缴费以及评委会专家网上审阅申报材料、查阅评审统计结果等功能，极大方便了申报人员、评委会专家和工作人员。

        市专业技术资格评审中心在评审工作组织过程中始终坚持以人为本，努力在评审工作的各环节为申报人提供优质的人性化服务。在网上申报期间，组织专人对申报材料进行网上逐一审核，发现问题随时通知申报人员在网上修改，节省了申报人员的时间和精力；在申报材料确认现场，搭建信息服务平台，专门为申报人提供计算机修改、打印服务；确定答辩时间安排后，逐一电话通知相关申报人员，并尽可能满足个别申报人员的特殊需求，视情况调整其答辩时间安排，确保所有申报人员如期参加答辩。

        经过多年的不懈努力，中心在社会化职称评审方面已逐步探索出一套较为科学、严谨的服务体系，其科学的人才评价标准、完善的评审组织程序、一流的服务管理水平和严密的社会监督措施为该中心赢得了良好的社会信誉。（市人宣）